Shipping policy

🚚 Politique d’Expédition — Le Comptoir du Mondial

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

🌍 Zones de livraison

Le Comptoir du Mondial livre dans de nombreux pays à travers le monde. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur utilisé.

⏱️ Délais de livraison estimés

Les délais moyens de livraison sont les suivants :

France : 7 à 15 jours ouvrés
Europe : 7 à 18 jours ouvrés
International : 10 à 25 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, compétitions sportives, douanes, conditions météorologiques, etc.).

🚛 Suivi des commandes

Un numéro de suivi peut être fourni une fois la commande expédiée. Le suivi peut prendre quelques jours avant d’être mis à jour par le transporteur.

📭 Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par :

les services postaux,
les transporteurs,
les formalités douanières,
ou tout événement indépendant de notre volonté.

En cas de problème avec votre commande, notre équipe reste disponible pour vous aider.

📦 Commandes perdues ou endommagées

Si votre commande arrive endommagée ou semble perdue, veuillez nous contacter à :
📧 kqstoreclub@gmail.com

Merci de joindre :

votre numéro de commande,
ainsi qu’une photo du produit si nécessaire.

📬 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Le Comptoir du Mondial ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant une perte ou un retard de livraison.